Politique de confidentialité

Introduction

AgencyFlow, située à Ottawa, Ontario, s’engage à protéger la confidentialité des utilisateurs de son site web www.agencyflow.ca. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, le partage et la protection de vos informations personnelles. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment nous traitons vos données.

Collecte des données

Types d’informations collectées

Nous collectons plusieurs types d’informations :

1. Informations fournies volontairement :
   • Nom et prénom
   • Adresse e-mail
   • Numéro de téléphone
   • Informations de l’entreprise (le cas échéant)
     
     
2. Données de navigation :
   • Adresse IP
   • Type de navigateur
   • Système d’exploitation
   • Pages visitées et durée de visite
   • Date et heure d’accès
     
     
3. Cookies et technologies similaires :
   Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site et analyser son utilisation.
   
   

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Communiquer avec vous concernant nos services, promotions ou mises à jour
• Traiter vos demandes et répondre à vos questions
• Analyser l’utilisation de notre site pour optimiser nos performances
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires
  
  

Protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

• Cryptage des données sensibles
• Accès restreint aux informations personnelles
• Pare-feu et systèmes de détection d’intrusion
• Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
  
  

Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services
• Si requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire
• En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs de l’entreprise
  
  

Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit à l’effacement de vos données (dans certaines circonstances)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@agencyflow.ca.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Consentement

En utilisant notre site web, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : contact@agencyflow.ca
• Par courrier : [377 Waverley O, Ottawa, ON d’AgencyFlow à Ottawa]

Dernière mise à jour : [15 février 2025]